Iedereen kan met een juridisch conflict te maken krijgen. En conflicten kunnen hoog oplopen. Bijvoorbeeld als je ruzie hebt met je buren, als je een geschil hebt over de aan- of verkoop van je woning of een arbeidsconflicht. Met de Rechtsbijstandverzekering van ZEKUR krijg je dan hulp van juristen en eventueel advocaten. Zo sta je er niet alleen voor.
Deskundige juridische hulp
Lage premie door bundeling
Bij consumentengeschillen, letsel, ongevallen, aanrijdingen en huurkwesties
Je verzekert je voor schade die je niet verwacht. Zo houden we je premie laag en bieden we een eerlijke verzekering voor iedereen. Op jouw polis staat of je deze verzekering hebt of niet en welke dekkingen je verzekerd hebt.
Je kan Extra ZEKUR Wonen uitbreiden met de Rechtsbijstandverzekering. Je kiest hierbij tussen de dekking Basis of Extra. Als je Super ZEKUR Wonen hebt, dan zitten alle dekkingen standaard in je verzekeringsbundel.
Met Rechtsbijstand Basis ben je verzekerd voor juridische bijstand bij conflicten over:
- Consument, Koop en Wonen
- Verkeer en Voertuigen
- Familie, Relaties en Erfenis
Je bent hiermee onder andere verzekerd voor:
• consumentengeschillen
• geschil over een particuliere aankoop via Marktplaats
• letselschade
• aanrijding en ongeval (bijvoorbeeld als voetganger, fietser, passagier of bevoegd bestuurder van een motorrijtuig). Zowel bij materiële- als letselschade.
• huurkwesties
• verzekeringsrecht*
• burenrecht
• geschillen rond aan- en verkoop van een woning waar je zelf in woont of in gaat wonen
• geschillen over de aankoop van zonnepanelen
• juridisch advies bij echtscheiding
• geschillen over auto's, motoren, scooters, bromfietsen en pleziervaartuigen, bijvoorbeeld bij aankoop, reparatie of verzekering
*Bijvoorbeeld als je het niet eens bent met een uitkering van je inboedelverzekering.
Met Rechtsbijstand Extra ben je ook verzekerd voor juridische bijstand bij conflicten over:
- Werk en Salaris
- Uitkeringen, Toeslagen en Pensioen
Je bent hiermee onder andere verzekerd voor:
• geschillen over studiefinanciering
• arbeidsconflicten
• conflicten als uitkeringsgerechtigde
• geschillen over pensioenuitkering of pensioenaanspraak
We betalen niet:
• als je conflict of de gebeurtenis die zorgt voor een conflict al bestond voor het afsluiten van de verzekering
• fiscale geschillen
• bij geschillen over vermogensbeheer, inclusief beleggingen en
aan- en verkoop van aandelen, obligaties of andere waardepapieren.
Lees de polisvoorwaarden voor een volledig overzicht.
Om het vergelijken van verzekeringen makkelijk te maken, heeft elke verzekering een verzekeringskaart. Bekijk de verzekeringskaart van de Rechtsbijstandverzekering.
Wanneer je ons nodig hebt, krijg je de kosten voor ons juridisch advies en het door ons in behandeling nemen en afhandelen van de zaak vergoed. Je krijgt dan bijstand van onze juridische specialisten. Dit noemen we de interne kosten. Aan de interne kosten zit geen maximum vergoeding. Er is al dekking als het onderwerp van geschil minimaal € 100,- bedraagt.
Als het voor jouw zaak verplicht is een advocaat in te schakelen en je kiest voor een externe rechtshulpverlener, dan worden er externe kosten gemaakt. Voor externe kosten geldt een maximum van € 15.000,- per gebeurtenis bij Extra ZEKUR Wonen en € 20.000,- per gebeurtenis als je Super ZEKUR Wonen hebt.
Is het voor jouw zaak niet verplicht een advocaat in te schakelen en je kiest wel een externe advocaat of rechtshulpverlener, dan geldt er altijd een eigen risico van € 250,-. En er geldt een maximum vergoeding van € 4.500,-.
Voor Wonen ben je binnen Nederland verzekerd. Voor Consument, Koop en Wonen, Werk en Salaris, Uitkeringen, Toeslagen en Pensioen ben je binnen de landen van de EU verzekerd. Voor rechtshulp in een strafzaak of een conflict als verkeersdeelnemer is er dekking in de landen die op je groene kaart staan. Voor letselschade in het verkeer heb je werelddekking. Kijk in de voorwaarden voor de volledige omschrijving.
Je bepaalt zelf welk eigen risico je op je woonverzekeringsbundel hebt. Hoe hoger jouw eigen risico, hoe lager jouw premie. Op jouw polis staat welk eigen risico je hebt. Dit eigen risico geldt niet voor jouw Rechtsbijstandverzekering. Er geldt alleen een eigen risico in jouw Rechtsbijstandverzekering van € 250,- per gebeurtenis als je een externe rechtshulpverlener inschakelt en dit niet verplicht is.
De Rechtsbijstandverzekering is opgenomen als keuze in de bundel Extra ZEKUR Wonen en zit standaard in Super ZEKUR Wonen. Bij Extra ZEKUR Wonen kies je tussen Rechtsbijstand Basis of Rechtsbijstand Extra. In Super ZEKUR Wonen zitten alle dekkingen van Rechtsbijstand Basis én Extra. Je kan deze verzekering niet los afsluiten. Doordat je de verzekering samen met andere verzekeringen afsluit, kies je voor gemak en premievoordeel.
Iedereen kan met een juridisch conflict te maken krijgen. Bijvoorbeeld als je ruzie hebt met je buren of je huurbaas. En dat conflict kan soms hoog oplopen. Met de Rechtsbijstandverzekering van ZEKUR krijg je hulp van juristen en eventueel advocaten als je een conflict hebt. Zo sta je er niet alleen voor.
Met de Rechtsbijstandverzekering van ZEKUR ben je verzekerd voor bijvoorbeeld consumentengeschillen, huurkwesties, ontslag, letselschade en schade die je hebt opgelopen als voetganger of fietser in het verkeer. In Extra ZEKUR kan je zelf kiezen of je deze verzekering wilt. Je hebt dan altijd Rechtsbijstand Basis en kan jouw verzekering uitbreiden met Rechtsbijstand Extra. Als je Super ZEKUR Wonen hebt, dan zitten alle dekkingen standaard in de verzekeringsbundel.
In Rechtsbijstand Basis heb je de dekkingen:
- Consument, Koop en Wonen
- Verkeer en Voertuigen
- Familie, Relaties en Erfenis
Je bent hiermee onder andere verzekerd voor:
Met Rechtsbijstand Extra breidt je dit uit met de dekkingen:
- Werk en Salaris
- Uitkeringen, Toeslagen en Pensioen
Je bent hiermee onder andere ook verzekerd voor:
ZEKUR neemt de interne kosten (kosten voor het juridisch advies en het in behandeling nemen en afhandelen van de zaak) onbeperkt voor haar rekening. Voor de externe kosten (bijvoorbeeld de kosten van een advocaat) geldt een maximum van € 15.000,- per gebeurtenis bij Extra ZEKUR en € 20.000,- per gebeurtenis bij Super ZEKUR. Er is al dekking als het onderwerp van geschil minimaal € 100,- bedraagt. Voor Wonen ben je binnen Nederland verzekerd. Voor consumentenzaken, Werk en Inkomen ben je binnen de landen van de EU verzekerd. Voor rechtshulp in een strafzaak of een conflict als verkeersdeelnemer is er dekking in de landen die op je groene kaart staan. Voor letselschade in het verkeer heb je werelddekking. De Rechtsbijstandverzekering geldt alleen voor conflicten die bij het afsluiten van de verzekering nog niet bekend waren.
Heb je een conflict of wil je dat juist voorkomen? Schakel dan onze hulp in. Bekijk hier per verzekering wat je moet doen om je schade te melden.
De rechtsbijstand van de ZEKUR Rechtsbijstandsverzekering wordt uitgevoerd door Univé Rechtshulp. De verzekering is gebaseerd op juridische hulp door de juristen van Univé Rechtshulp. Wil je toch een externe deskundige inschakelen? Dan is het belangrijk dat je een geschil altijd eerst meldt bij Univé Rechtshulp. Soms mag je zelf een externe deskundige kiezen. Bijvoorbeeld als de jurist aangeeft dat er een procedure gestart moet worden of wanneer je gedagvaard wordt.
Er geldt een maximum verzekerd bedrag voor het inschakelen van een externe deskundige.
Ben je het niet eens met de voorgestelde juridische aanpak van jouw zaak of ben je het niet eens met de juridische beoordeling van de redelijke kansen? Dan kan je een second opinion aanvragen bij Univé Rechtshulp. Een second opinion wordt in onze voorwaarden de geschillenregeling genoemd. Op bladzijde 94 van onze voorwaarden ZEKUR Wonen 2023 lees je hoe de geschillenregeling werkt.
Univé Rechtshulp doet zijn best jou zo goed mogelijk te helpen. Ben je toch niet tevreden over de dienstverlening? Laat het Univé Rechtshulp dan weten. Zij proberen dan om samen met jou tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, kan je een klacht indienen bij de directie van Univé Rechtshulp. Univé Rechtshulp heeft een klachtenbureau dat jouw klacht beoordeelt. Ben je het niet eens met het oordeel van het klachtenbureau, dan kan je jouw klacht voorleggen aan het onafhankelijke KiFiD.
Univé Rechtshulp controleert steeds welke kwaliteit ze daadwerkelijk bieden. Dat gebeurt op verschillende manieren.
Ze laten voortdurend de dossiers controleren in een collegiale toets door een ervaren jurist. Deze toets vindt plaats aan de hand van een groot aantal toetsvragen op zowel de juridische inhoud als de dienstverlening. En ook op naleving van regelgeving waaronder de Kwaliteitscode Rechtsbijstand. Daarnaast wordt in audits getoetst of Univé Rechtshulp de Kwaliteitscode Rechtsbijstand goed naleeft. En ze vragen aan jou in een klanttevredenheidsonderzoek wat je van de dienstverlening vindt.