Veelgestelde vragen

• Zijn mijn gezinsleden ook meeverzekerd?

  Bij het afsluiten van je ZEKUR woonverzekeringsbundel geef je aan wat je woonsituatie is. Je woonsituatie bepaalt welke personen er zijn meeverzekerd. 

• Heeft schade melden gevolgen voor de hoogte van mijn premie?

  Een schadeclaim heeft geen directe gevolgen voor de hoogte van je premie. Als je in korte tijd veel schades meldt, kan je verzekeraar wel maatregelen nemen. Denk bijvoorbeeld aan het uitsluiten van bepaalde dekkingen, het verhogen van het eigen risico of zelfs het beëindigen van je verzekering. 

• Kan ik een losse doorlopende reisverzekering afsluiten?

  Bij ZEKUR kun je geen losse doorlopende reisverzekering afsluiten. We hebben namelijk de belangrijkste verzekeringen al voor je uitgezocht en gebundeld. Zo sluit je altijd de verzekeringen af die je in ieder geval nodig hebt om goed verzekerd te zijn.
  
  De ZEKUR Doorlopende Reisverzekering zit standaard in onze woonverzekeringsbundel Super ZEKUR Wonen. Je kunt deze verzekering als extra afsluiten bij de bundel Extra ZEKUR Wonen.
  
  Heb je onze aanvullende zorgverzekering Extra ZEKUR Zorg of Buitenland en Reis? Dan heb je al een doorlopende reisverzekering.

• Wat verzeker ik met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering?

  Met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering ben je goed verzekerd als je op reis bent. Zo is bijvoorbeeld je bagage verzekerd. En je hebt bij gebeurtenissen als een ongeval, ziekte of een kapot voertuig soms recht op (extra) reis-, vervoers- of verblijfskosten. Daarnaast zijn de kosten voor een opsporings- of reddingsoperatie verzekerd. Dit geldt ook voor de kosten voor spoedeisende zorg voor zover deze niet door je zorgverzekering zijn verzekerd.

• Waar ben ik verzekerd met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering?

  Je bent met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering wereldwijd verzekerd. In Nederland is je reis verzekerd als je minimaal 1 overnachting hebt geboekt.

• Voor welk bedrag ben ik verzekerd met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering?

  Bij Extra ZEKUR Wonen heb je de keuze uit een maximaal verzekerd bedrag van € 1.500,-, € 2.500,- of € 3.500,- per persoon per reis. Bij Super ZEKUR Wonen is dit bedrag standaard € 3.500,-.
  
  Bekijk de polisvoorwaarden voor meer informatie over alle vergoedingen van de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering.

• Voor hoeveel reisdagen ben ik verzekerd?

  Met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering ben het hele jaar door verzekerd. Per reis ben je voor maximaal 180 aaneengesloten dagen verzekerd.

• Ben ik verzekerd bij een negatief reisadvies?

  Het ministerie van Buitenlandse Zaken geeft voor landen en gebieden verschillende reisadviezen af. Deze reisadviezen hebben kleurcodes: van groen tot rood.
  
  Bij een groen en geel reisadvies is je doorlopende reisverzekering gewoon geldig. Bij een oranje en rood reisadvies geldt dat wordt gekeken naar hoe je verzekerd bent. En of je nog thuis, of al op je bestemming bent als het reisadvies wordt aangepast. Als de schadeclaim samenhangt met de reden van het oranje of rode reisadvies, wordt deze meestal afgewezen. Soms worden alle schadeclaims uit een oranje of rood reisgebied afgewezen.

• Ik ga op zakenreis. Ben ik dan verzekerd met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering?

  Je bent op zakenreis niet standaard verzekerd met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering. Dit is wel het geval als je de woonverzekeringsbundel Super ZEKUR Wonen én een ZEKUR zzp-bundel hebt afgesloten.  

• Ik ga op wintersport. Ben ik dan verzekerd met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering?

  Ja, met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering is ook je wintersportvakantie verzekerd. 

• Vallende medische kosten in het buitenland onder mijn zorg- of reisverzekering?

  Heb je in het buitenland spoedeisende medische zorg nodig? Dan betaalt je zorgverzekering het bedrag dat je in Nederland zou betalen voor diezelfde zorg. In sommige landen is de zorg een stuk duurder dan in Nederland. Zonder extra verzekering zou je dat verschil zelf moeten betalen.
  
  Met de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering worden ook de kosten vergoed die niet door je zorgverzekering worden betaald. Dat is ook het geval als je onze aanvullende zorgverzekering Extra ZEKUR Zorg of Buitenland en Reis hebt afgesloten.

• Heb ik een eigen risico bij de ZEKUR Doorlopende Reisverzekering?

  Bij het afsluiten van een ZEKUR Woonverzekeringsbundel kies je zelf de hoogte van je eigen risico. Je hebt de keuze uit € 0,-, € 250,-, € 500,- of € 1000,- eigen risico. Raakt een schade meerdere verzekeringen uit je bundel, dan geldt het eigen risico maar 1 keer.