Veelgestelde vragen

• Ben ik direct verzekerd als ik een ZEKUR Autoverzekering aanvraag?

  Als je een nieuwe autoverzekering hebt aangevraagd bij ZEKUR krijg je een ontvangstbevestiging van je aanvraag. Dit is nog niet de bevestiging dat je auto verzekerd is. Je auto is pas verzekerd als je van ons bericht hebt ontvangen dat je aanvraag geaccepteerd is. Op dat moment krijg je ook je polis.
  
  Je verzekering gaat in op de door jou gekozen datum, tenzij we je iets anders hebben gemeld. Het tijdstip waarop de autoverzekering is afgesloten is het vroegste moment waarop de dekking begint. We vergoeden dan ook geen schade die voor dit tijdstip is ontstaan. 
  
  Als je een autoverzekering afsluit heb je 14 dagen bedenktijd. In die periode kun je alsnog besluiten om ervan af te zien, zonder gevolgen. Als je al premie hebt betaald, dan betalen we die natuurlijk terug.

• Kan ik Gewoon ZEKUR Auto uitbreiden?

  Ja dat kan. Je kunt de Gewoon ZEKUR Autoverzekering (WA) uitbreiden met:

  
  

  
  
  • Pechhulp Nederland 
  
  
  • Pechhulp Europa 
  
  
  • Schadeverzekering Inzittenden 
  
  
  • Rechtsbijstand
  
  

• Gewoon ZEKUR Auto is een WA-verzekering. Wat houdt dat in?

  Met Gewoon ZEKUR Auto (WA-verzekering) ben je verzekerd voor de schade die je met je auto aan anderen of hun spullen veroorzaakt. Als autobezitter ben je verplicht om je auto minimaal WA te verzekeren. Schade aan je eigen auto is niet verzekerd.

• Wat is het verschil tussen een particuliere aansprakelijkheidsverzekering en een WA-verzekering voor je auto?

  Met een particuliere aansprakelijkheidsverzekering ben je verzekerd als je schade veroorzaakt aan anderen of hun spullen. Dit geldt niet voor schade die je met je auto aanricht. Hiervoor sluit je een autoverzekering af.
  
  Als je een auto hebt moet je deze minimaal voor Wettelijke Aansprakelijkheid verzekeren. Bij ons heet dat Gewoon ZEKUR Auto. Hiermee ben je verzekerd voor de schade die je met je auto aan anderen of hun spullen veroorzaakt.
  
  Wil je ook schade aan je eigen auto verzekeren? Dat kan met onze bundels Extra ZEKUR Auto of Super ZEKUR Auto.

• Is met Gewoon ZEKUR Auto schade aan mijn eigen auto verzekerd?

  Nee, schade aan je eigen auto is niet verzekerd met Gewoon ZEKUR Auto. Dit kun je verzekeren met onze bundels Extra ZEKUR Auto en Super ZEKUR Auto.

  
  

   

• Ben ik verzekerd als mijn auto wordt gestolen of als er wordt ingebroken?

  Met Extra ZEKUR Auto en Super ZEKUR Auto ben je verzekerd als je auto wordt gestolen of voor de schade aan je auto als er wordt ingebroken. Spullen die in je auto liggen, zoals een laptop, jas of koffer, zijn niet verzekerd.
  
  Heb je Gewoon ZEKUR Auto (WA-verzekering)? Dan ben je niet verzekerd voor inbraak of diefstal.

• Geldt er een eigen risico bij Gewoon ZEKUR Auto?

  Nee, bij Gewoon ZEKUR Auto is er geen sprake van een eigen risico.

• Waar ben ik verzekerd met mijn ZEKUR Autoverzekering?

  Je ZEKUR Autoverzekering is geldig in de landen die op je Groene Kaart staan. Is een land doorgekruist of staat het land er niet op? Dan is de verzekering daar niet geldig. De Groene Kaart ontvang je digitaal bij je polis en vind je ook terug in Mijn ZEKUR.

• Is mijn auto verzekerd als ik de auto uitleen aan iemand anders?

  Ja, je auto blijft verzekerd als je hem een keer uitleent aan bijvoorbeeld een vriend of familielid. Een autoverzekering is namelijk gekoppeld aan een kenteken en niet aan een persoon. De persoon die de auto leent moet wel een in Nederland geldig rijbewijs hebben.
  
  Welke schade verzekerd is, hangt af van welke verzekering je hebt afgesloten. Dit vind je terug in je polis en de polisvoorwaarden.
  
  Veroorzaakt de persoon die je auto leent schade? Dan kan dit gevolgen hebben voor je schadevrije jaren en no-claimkorting. De schade wordt namelijk afgehandeld op jouw autoverzekering, niet op de verzekering van de persoon die je auto heeft geleend.

• Ik heb een sterretje in mijn ruit: is dit verzekerd?

  Ruitschade is verzekerd als je Extra ZEKUR Auto of Super ZEKUR Auto hebt afgesloten. Soms geldt er een eigen risico. Of betalen we alleen als je de ruitschade laat repareren bij een schadehersteller waar we een contract mee hebben. Dit hangt af van welke polis je hebt. Lees meer over het laten herstellen van autoschade.
  
  Heb je Gewoon ZEKUR Auto? Dan is ruitschade niet verzekerd.