Zorg in het buitenland

Zorg in het buitenland


Het kan gebeuren dat je tijdens je vakantie met spoed medische hulp nodig hebt. Of je wilt een ingreep of behandeling liever in het buitenland laten doen.

Spoedeisende zorg in het buitenland


Dit is onverwachte medische zorg tijdens je tijdelijke verblijf in het buitenland. De behandeling kan niet wachten totdat je terug bent in Nederland. Een tijdelijk verblijf in het buitenland betekent dat je korter dan één jaar in het buitenland verblijft. Bel vooraf met onze ZEKUR Alarmcentrale als je twijfelt of de kosten vergoed worden.

Vergoeding van de kosten

Kosten voor medisch noodzakelijke zorg worden vanuit de basisverzekering volgens de verzekeringsvoorwaarden en op basis van de in Nederland vastgestelde tarieven vergoed. 


Met Extra ZEKUR Zorg heb je een werelddekking voor spoedeisende medische zorg tijdens je vakantie. Je krijgt de medische kosten voor spoedeisende hulp volledig vergoed. Neem wel altijd contact op met de ZEKUR Alarmcentrale! 

Let op. Heb je alleen een basisverzekering dan zijn de zorgkosten die je in het buitenland en die het Nederlandse tarief overstijgen voor eigen rekening. Je kunt dan telefonisch contact opnemen met de ZEKUR Alarmcentrale. Je krijgt advies over de keuze van de zorgverlener en eventueel kan de betaling van de zorgkosten van je worden overgenomen. Als de kosten via EHIC met ZEKUR worden verrekend, komen deze niet ten laste van je eigen risico. In alle andere gevallen worden de kosten vanwege spoedeisende hulp - die niet zijn vrijgesteld van het eigen risico - verrekend met je verplicht en eventueel je vrijwillig eigen risico.

Niet spoedeisende zorg in het buitenland


Dit is zorg waarvan je al langer weet dat je die moet ondergaan. Of zorg die je wel nodig hebt, maar geen spoed heeft. Denk aan een bezoek aan een huisarts of apotheek. Maar ook een bezoek aan een polikliniek of een ingreep. De kosten voor niet-spoedeisende zorg betaal je eerst zelf. De buitenlandse nota declareer je daarna bij ZEKUR. De nota’s moeten zijn geschreven in het Nederlands, Duits, Engels, Frans of Spaans. Twijfel je of de kosten worden vergoed, bel dan van tevoren met onze zorgadviseurs.

Vergoeding van de kosten

De kosten van niet-spoedeisende zorg in het buitenland worden vergoed volgens de verzekeringsvoorwaarden en op basis van de in Nederland vastgestelde tarieven. 

Let op: de kosten van een behandeling in het buitenland kunnen hoger zijn dan de kosten hiervan in Nederland. Vanuit de basisverzekering vergoeden wij de kosten tot maximaal het bedrag dat je zou krijgen als je in Nederland behandeld zou worden. Hou er daarom rekening mee dat je voor behandelingen in het buitenland een (groot) gedeelte van de kosten zelf moet betalen.

Toestemming

Voor een behandeling waarvoor je één of meerdere nachten moet blijven, heb je vooraf onze toestemming nodig. Neem hiervoor eerst contact op met onze zorgadviseurs.

Voor de meeste behandelingen zonder overnachting binnen EU- of EER-landen heb je vooraf geen toestemming van ons nodig. We vergoeden dan de kosten volgens de verzekeringsvoorwaarden. Als je vanuit je verzekering recht hebt op een vergoeding voor bepaalde bijzondere poliklinische behandelingen, zoals bijvoorbeeld plastische chirurgie of IVF, kun je je in het buitenland laten behandelen. Hiervoor heb je wel vooraf toestemming van ons nodig.

Neem vooraf contact met op met onze zorgadviseurs als je twijfelt of je behandeling vergoedt wordt en of je toestemming nodig hebt voor je behandeling in het buitenland.

Geen spoed in het buitenland: zorgadviseur bellen

Als je voor niet-spoedeisende zorg naar het buitenland wilt, bel dan vooraf met onze zorgadviseurs.  Zij kunnen je adviseren en je vertellen of en in hoeverre de kosten vergoed worden.

Neem je zorgpas mee


Ga je naar het buitenland, neem dan je zorgpas mee. 
Je zorgpas van ZEKUR is meteen je Europese verzekeringspas (European Health Insurance Card).

Vakantiedoker


Als je een medische vraag hebt, bel je tijdens je vakantie met de Vakantiedokter. Een Nederlands sprekende, ervaren verpleegkundige helpt je verder en overlegt als dat nodig is met de arts.

Het nummer van de Vakantiedokter is +31 (0)72 527 72 52.

Alarmcentrale bellen


Spoedeisende zorg bij ZEKUR Zorg

Heb je ZEKUR Zorg en moet je naar het ziekenhuis of de dokter in het buitenland, dan moet je (laten) bellen met onze alarmcentrale.

+31(0) 40 297 57 60 

(Het telefoonnummer vind je ook op je zorgpas)

Dag en nacht bereikbaar


Spoedeisende hulp Doorlopende Reisverzekering en Annuleringsverzekering bij ZEKUR Zorg

Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden

+31 (0)592 348 112



Dag en nacht bereikbaar


Spoedeisende hulp Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Wonen

Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden.

+31 20 651 51 11



Dag en nacht bereikbaar