Machtiging aanvragen

Voor sommige zorg en hulpmiddelen moet je eerst toestemming van ons krijgen om een vergoeding te krijgen. Deze toestemming noemen we ook wel een machtiging. Pas als je machtiging is goedgekeurd, krijg je de kosten vergoed. Op deze pagina leggen we uit hoe het aanvragen van een machtiging in zijn werk gaat.

In ons vergoedingenoverzicht zie je voor welke zorg en hulpmiddelen je toestemming nodig hebt. Of bekijk welke machtigingen je kunt aanvragen.

Machtiging via zorgverlener

Je hoeft niet altijd zelf een machtiging te regelen. Ga je naar een zorgverlener waar we een contract mee hebben? Dan vraagt de zorgverlener de machtiging vaak voor jou aan. In onze Zorgvinder zie je met welke zorgverleners we een contract hebben afgesloten.

Zo vraag je zelf een machtiging aan

Bij het aanvragen van een machtiging doorloop je een aantal vaste stappen. Deze stappen leggen we hieronder uit. Zo weet je wat je kunt verwachten als je een machtiging aanvraagt.

Zo werkt het

Machtiging aanvragen

Soms heb je een machtiging nodig om bepaalde zorgkosten vergoed te krijgen. Vraag de machtiging aan voordat je de zorg gebruikt. Zo voorkom je financiële verrassingen achteraf. Bekijk alle machtigingen.

We beoordelen je aanvraag

We gaan je aanvraag zorgvuldig beoordelen. Je krijgt binnen 2 weken een reactie van ons. Hierin staat of je machtiging is goedgekeurd en welke kosten vergoed worden.

Machtiging goedgekeurd. Wat nu?

Je kunt nu een afspraak maken met je zorgverlener om je behandeling te beginnen. Heb je een machtiging aangevraagd voor hulpmiddelen of medicijnen? Dan kun je met onze toestemmingsbrief naar je leverancier.

Machtiging afgewezen. Wat nu?

Als je machtiging door ons is afgewezen krijg je geen vergoeding voor de zorg of het hulpmiddel waarvoor je een machtiging hebt aangevraagd. Ben je het niet eens met deze beslissing? Vraag dan een nieuwe machtiging aan. Leg hierin duidelijk uit waarom je het niet eens bent met de eerdere afwjizing.

Zorgzaken voor een ander regelen

Wil je je zorgzaken door een ander laten regelen? Of wil je juist voor iemand anders financiële of medische gegevens wijzigen? Dat kan. Er moet dan wel toestemming worden gegeven. Dit doe je met het formulier Machtiging Naastenverstrekking. Zonder deze toestemming mogen we geen gegevens van anderen delen.

Vul het machtigingsformulier online in en print het uit. Degene die de toestemming moet geven, moet het formulier ondertekenen. Stuur een scan of foto van het formulier vervolgens digitaal op.

Veelgestelde vragen

Moet ik vooraf of achteraf een machtiging aanvragen?

Je vraagt je machtiging altijd van tevoren aan. Zo weet je vooraf zeker of je kosten worden vergoed.
Mijn machtigingsaanvraag is afgewezen, maar ik ben het er niet mee eens. Wat kan ik nu doen?

Als je machtigingsaanvraag is afgewezen betekent dit dat je geen vergoeding krijgt voor je kosten. Ben je het hier niet mee eens? Vraag dan opnieuw een machtiging aan. Zet hier duidelijk in waarom je het niet eens bent met de eerdere afwijzing.
Mijn machtigingsaanvraag is goedgekeurd. En nu?

Je kunt nu een afspraak maken met je zorgverlener om je behandeling te beginnen. Heb je een machtiging aangevraagd voor hulpmiddelen of medicijnen? Dan kun je met onze toestemmingsbrief naar je leverancier.
Ik stap over naar ZEKUR. Is de machtiging van mijn vorige zorgverzekeraar bij jullie geldig?

Stuur ons een kopie van je machtiging. Als het gaat om een vergoeding vanuit de basisverzekering dan nemen we deze meestal over. Gaat het om een machtiging voor een vergoeding vanuit een aanvullende verzekering? Vraag dan opnieuw een machtiging aan. Je krijgt dan binnen 2 weken een reactie van ons. We nemen altijd de einddatum van je vorige machtiging over.
Wanneer moet ik een machtiging aanvragen?

Voor sommige zorg en hulpmiddelen heb je van ons een machtiging nodig om kosten vergoed te krijgen. In ons vergoedingenoverzicht staat bij elk(e) behandeling of hulpmiddel of je een machtiging moet aanvragen.