Als je zorgt voor iemand met dementie, kan je hulp krijgen van een casemanager. De casemanager is het vaste aanspreekpunt voor alle betrokkenen. Zowel voor zorgverleners als degene met dementie en hun familie. Een casemanager biedt begeleiding waar nodig. Hij of zij helpt bij het vinden van passende zorg en ondersteuning en helpt bij het maken van keuzes. Op afgesproken tijden komt de casemanager bij de mensen thuis. Ook is hij of zij vaak telefonisch bereikbaar voor vragen en advies. 

In 2024 is Gewoon ZEKUR Zorg geen budgetpolis meer. Vanaf 2024 heet deze basisverzekering daarom Gewoon ZEKUR Zorg Basis. Als je voor 2023 een vergoeding bekijkt, staat er de naam Gewoon ZEKUR Zorg Basis. Dit moet natuurlijk Gewoon ZEKUR Zorg zijn. We kunnen dit helaas niet veranderen. De informatie die je dan bekijkt, gaat dus over Gewoon ZEKUR Zorg.