Gemeenten krijgen een seintje als betalen niet lukt

Om snel hulp te kunnen bieden krijgen aangesloten gemeenten een seintje als het jou niet lukt om je huur, energie of zorgverzekering te betalen. Dit heet 'vroegsignalering'. De gemeente kijkt dan samen met jou of je hulp nodig hebt. Hiermee wordt voorkomen dat je betalingsachterstanden verder oplopen en de problemen groter worden.

We werken hier graag aan mee. Want we begrijpen dat het soms lastig is om alle rekeningen te betalen. En dat geldzorgen invloed hebben op je leven.

Lees meer over vroegsignalering op de website van de Rijksoverheid.

We zorgen goed voor je persoonlijke gegevens

Bij vroegsignalering geven we de volgende gegevens door aan je gemeente:

  • je naam, geboortedatum en geslacht
  • je adres, telefoonnummer en e-mailadres
  • je klantnummer
  • je achterstand bij ons: hoe lang je niet hebt betaald en het totaalbedrag daarvan

We geven je gemeente nooit informatie over je gezondheid of over de zorg die je gebruikt.

Neem je de hulp van je gemeente aan? Dan laat de gemeente ons dat weten. Je ontvangt dan een maand geen herinneringen of aanmaningen van ons. De gemeente vertelt ons niets over de hulp die je kiest. Of over andere, persoonlijke dingen.

Zo werkt vroegsignalering

Seintje naar gemeente

We geven aan je gemeente door dat je je zorgkostenfactuur of de premie voor je zorgverzekering nog moet betalen.

Gemeente neemt contact met je op

Je gemeente neemt contact met jou op om te kijken of je hulp wilt. En welke hulp het beste bij jou past. 

Hulp accepteren of afwijzen

Je bepaalt zelf of je het aanbod van de gemeente aanneemt. Wil je dat niet? Dan heeft dat geen gevolgen voor je zorgverzekering. Je moet je rekening natuurlijk nog wel betalen.

Vroegsignalering stopzetten

We vinden het belangrijk dat je niet in de problemen komt door oplopende schulden. Maar het is niet verplicht om mee te werken aan vroegsignalering. Wil je niet dat we een seintje geven aan je gemeente als je je premie of rekening niet hebt betaald? Geef dit dan aan ons door via een van de onderstaande formulieren. 


Vroegsignalering eenmalig stopzetten

Wil je niet dat we deze keer je betaalproblemen doorgeven aan je gemeente, maar mogen we vroegsignalering in de toekomst wel opnieuw aan je voorstellen? Vul dan dit online formulier in.

Vroegsignalering helemaal stopzetten

Wil je helemaal nooit gebruikmaken van vroegsignalering? Vul dan dit online formulier in.

Krijg grip op je geld met Geldfit

Op Geldfit.nl vind je tips en informatie over hoe je geldproblemen kunt voorkomen en oplossen. Ook kun je een test doen om te zien hoe je er op dit moment financieel voorstaat. Je krijgt een passend advies of Geldfit brengt je in contact met iemand die met je meedenkt. Zo krijg je weer grip op je geld.