Heb je een vraag over je verzekering? Dan kun je ons soms mailen. Dit hangt af van de verzekering waarover je een vraag wilt stellen. Daarover lees je hieronder meer.

Let op: Je kunt via de mail geen schade melden. Bekijk hieronder wat je moet als je een schade wilt melden.

Ik heb een vraag over

ZEKUR Zorgverzekering

Wil je zien welke zorgverzekering(en) je hebt of je rekeningen bekijken? Log dan eenvoudig in op Mijn ZEKUR Zorg. Je kunt hier onder andere ook zorgkosten declareren of je verbruikte zorg inzien.

Je kunt ons niet mailen met vragen over je ZEKUR Zorgverzekering. Stel je zorgvraag via de chat op onze website of via de ZEKUR Zorg App. Zo kunnen we je zo snel en goed mogelijk helpen.

Andere verzekeringen

Voor een overzicht van je verzekeringen en rekeningen log je in op Mijn ZEKUR

Heb je een andere vraag? Bekijk dan eerst even de antwoorden op de veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stel hem dan hieronder via ons mailformulier.

Het onderstaande formulier is niet bedoeld voor vragen over schademeldingen.

Schade melden

Je kunt geen schade melden via de mail. Dit doe je eenvoudig met onze online schadeformulieren. Lees meer over hoe je schade meldt.

Vraag over schademelding

De status van je schademeding bekijk je in Mijn ZEKUR. Heb je een vraag over je schademelding? Stel die dan 24/7 via WhatsApp of onze livechat. Een schadebehandelaar beantwoordt je vraag daar zo snel mogelijk.

Je kan ons via de mail aanvullende informatie of documenten over je schademelding toesturen.

  • Over welke verzekering gaat jouw vraag?
    Ben je bij ons verzekerd?
    Heb je een vraag over een schademelding?
    Wil je een nieuwe schade melden? Lees dan eerst deze informatie. Ga verder als je dit al gelezen hebt.
    Wat is je klantnummer?
    Het klantnummer is je persoonlijke administratienummer die je hebt als verzekerde van ZEKUR. Je vind dit nummer terug op je zorgpas.
    Wat is je polisnummer?
    Het polisnummer is je persoonlijke administratienummer die je hebt als verzekerde van ZEKUR. Dit nummer staat ook op je bankafschrift.
    Wat is je pakketnummer?
    Het pakketnummer is je persoonlijke administratienummer die je hebt als verzekerde van ZEKUR. Dit nummer staat ook op je bankafschrift.
  • Hoe heet je?
    Wat is je geboortedatum?
    Wat is je adres?
    Wat is je emailadres?
    Wat is je telefoonnummer?
  • Wat is het onderwerp?
    Wat is je vraag?
  • Hier kan je bestanden toevoegen aan je vraag.
    Bestanden uploaden
    Je kunt bestanden als .png, .jpg, .bmp, .tif, .tiff, .pdf, .doc, .docx, .xls, .xlsx, .txt toevoegen. Er kunnen maximaal 10 bijlages worden toegevoegd, die samen niet meer dan 10 MB mogen zijn