Hulp bij inloggen

Problemen met inloggen

We willen je helpen om toegang te krijgen tot Mijn ZEKUR Zorg. Bekijk op deze pagina wat je kunt doen.

Jouw situatie

Waarom je moet inloggen met een sms-controle

Je zit natuurlijk niet te wachten op een extra stap om te kunnen inloggen. Dat begrijpen we heel goed. Toch is het nodig. 

In Mijn ZEKUR Zorg staan medische- én persoonsgegevens

Jouw persoonsgegevens zoals je adres, BSN en bankrekeningnummer staan in Mijn ZEKUR Zorg. Maar ook informatie over medische diagnoses en behandelingen. Of recepten die je arts je heeft voorgeschreven.

Juist medische gegevens zijn heel persoonlijk

Informatie over medische diagnoses of behandelingen zijn alleen voor jou en jouw arts bedoeld. We willen voorkomen dat jouw medische gegevens in verkeerde handen vallen.

Met de sms-controle zijn jouw gegevens veilig

Anderen kunnen dan niet bij uw gegevens in Mijn ZEKUR Zorg komen. Ook al weten ze jouw DigiD gebruikersnaam en wachtwoord. Jij bent namelijk de enige die de sms-code op uw telefoon ontvangt. Zo weet je zeker dat je de enige bent die jouw gegevens kan zien.