Bellen
Alle telefoonnummers van ZEKUR
Hieronder staan alle telefoonnummers die belangrijk zijn.
Je kan ons ook mailen.
Heb je een vraag over een andere verzekering dan je zorgverzekering, dan kan je ons ook een persoonlijk bericht sturen via Facebook
Telefoonverbinding klantenservice Zorg
Bij de ZEKUR Zorg Klantenservice zijn er problemen met de telefonische verbinding. Het kan zijn dat het stil blijft of dat onze medewerkers je niet kunnen horen. Als je dit probleem hebt, kun je proberen of het met een andere telefoon wel lukt. We werken er aan om het op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Maatregelen schadeverzekeringen coronavirus (Covid-19)
Vanwege het coronavirus werkt de klantenservice van de schadeverzekeringen thuis. Onze service is tijdelijk anders dan je van ons gewend bent en we zijn telefonisch beperkt bereikbaar. We helpen je per mail. Voor vragen over je verzekeringen mail je naar infoZEKUR@aevitaeschade.nl. Voor het melden van of vragen over schades mail je naar schadeZEKUR@aevitaeschade.nl. Je ontvangt binnen 2 werkdagen reactie.
Je kunt ons voor noodgevallen op werkdagen tussen 11:00 uur en 12:00 uur bereiken. Bijvoorbeeld als je een hele grote schade hebt of niet weet wat je bij een schade moet doen. Sorry voor dit ongemak en we hopen op je begrip.
De openingstijden van de telefonische klantenservice voor ZEKUR Zorg veranderen niet.
Vind het juiste telefoonnummer
Klantenservice Zorg
je ZEKUR Zorgverzekering
0900 25 93 587
Voor dit nummer betaal je alleen de gebruikelijke belkosten. Je betaalt geen extra belkosten.
Werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.
Vanuit het buitenland bel je naar +31 72 527 72 08
Werkdagen van 8.00 tot 18.00 uur.
Voor vragen over:
de Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Zorg
de Doorlopende Annuleringsverzekering bij Extra ZEKUR Zorg
0592349360
Je kan hier niet terecht voor vragen over je zorgverzekering.
Werkdagen van 8.00 uur tot 20.00 uur.
Zaterdag van 9.00 uur tot 13.00 uur.
Klantenservice Auto
088 0106 999
Voor dit nummer betaal je alleen de gebruikelijke belkosten.
Op dit moment is het erg druk bij de klantenservice van ZEKUR Auto. Je kan ons ook een mail of een persoonlijk bericht sturen via Facebook. Dit scheelt je wachttijd en belkosten.
Werkdagen van 08:30 tot 17:30 uur
Klantenservice Bromfiets
Klantenservice ZZP Verzekeringsbundel
088 0106 999
Voor dit nummer betaal je alleen de gebruikelijke belkosten.
Op dit moment is het erg druk bij de klantenservice van ZEKUR ZZP Verzekeringen. Je kan ons ook een mail of een persoonlijk bericht sturen via Facebook. Dit scheelt je wachttijd en belkosten.
Werkdagen van 08:30 tot 17:30 uur
Klantenservice Inkomensverzekering van Univé
Voor vragen neem je contact op met Univé
0592 348 656
Werkdagen van 08:30 tot 17:30
Telefonisch aanvragen zittend ziekenvervoer
Ga je voor nierdialyse of oncologische behandelingen met chemo- of radiotherapie naar het ziekenhuis? Dan kun je telefonisch een aanvraag doen voor zittend ziekenvervoer. Een voorschrift is dan niet nodig. Je aanvraag wordt tijdens het gesprek beoordeeld en krijgt bij akkoord direct een machtigingsnummer. Met dit machtigingsnummer kun je vervoer regelen bij de vervoerder. Je behandelend arts mag ook de telefonische aanvraag doen.
Je kunt het machtigingsnummer op werkdagen van 08:30 uur tot 17:00 uur aanvragen via 088 1311600. Dit is een gratis telefoonnummer.
Vragen pgb
Voor vragen over je pgb kun je ons bellen op het speciale telefoonnummer 088 131 16 77.
Gezondheidslijn
Bij de Gezondheidslijn kun je terecht voor al je vragen over je gezondheid. Je krijgt een ervaren verpleegkundige aan de lijn die je zorgadvies geeft of je, indien nodig, adviseert naar een huisarts te gaan.
+31 72 527 72 52
Dag en nacht bereikbaar
Vakantiedokter
Als je een medische vraag hebt, bel je tijdens je vakantie met de Vakantiedokter. Een Nederlands sprekende, ervaren verpleegkundige helpt je verder en overlegt als dat nodig is met de arts.
Het nummer van de Vakantiedokter is +31 (0)72 527 72 52.
Wachtlijstbemiddeling en zorgadviseurs
Let op: de adviseurs van dit nummer beantwoorden geen vragen over je zorgverzekering. Op dit nummer kun je terecht voor vragen over bijvoorbeeld wachtlijsten, bij welk ziekenhuis je terecht kan of hoe je een second opinion regelt.
088 131 16 18
Werkdagen van 8:30 uur tot 17:00 uur
Telefoonnummers voor zorgaanbieders
Huisartsenzorg
040 - 297 58 88
Paramedische zorg
040 - 297 58 49
Mondzorg
040 - 297 58 46
Ziekenhuiszorg
040 - 297 54 03
Alarmcentrale Zorg
Spoedeisende zorg bij ZEKUR Zorg
Heb je ZEKUR Zorg en moet je naar het ziekenhuis of de dokter in het buitenland? Dan moet je (laten) bellen met onze alarmcentrale.
+31 40 297 57 60 (Het telefoonnummer vind je ook op je zorgpas)
Dag en nacht bereikbaar
Spoedeisende hulp Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Zorg
Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden.
Dag en nacht bereikbaar
Spoedeisende hulp Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Wonen
Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden.
Dag en nacht bereikbaar
Alarmcentrale Wonen
Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden.
Dag en nacht bereikbaar
Alarmcentrale Reis
Spoedeisende zorg bij ZEKUR Zorg
Heb je ZEKUR Zorg en moet je naar het ziekenhuis of de dokter in het buitenland? Dan moet je (laten) bellen met onze alarmcentrale.
+31 40 297 57 60 (Het telefoonnummer vind je ook op je zorgpas)
Dag en nacht bereikbaar
Spoedeisende hulp Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Zorg
Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden.
Dag en nacht bereikbaar
Spoedeisende hulp Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Wonen
Voor hulp tijdens je vakantie bij pech onderweg, het afbreken van de reis, ziekenhuisopname of overlijden van één van de verzekerden.
Dag en nacht bereikbaar
Alarmcentrale Auto
Dag en nacht bereikbaar
Alarmcentrale Fiets
Dag en nacht bereikbaar
Alarmcentrale Bromfiets
Alarmcentrale Motor
Dag en nacht bereikbaar
Klantenservice Reis- of Annulering van ZEKUR Zorg
de Doorlopende Reisverzekering bij ZEKUR Zorg
de Doorlopende Annuleringsverzekering bij Extra ZEKUR Zorg
0592 349 360
Je belt met Univé Verzekeringen. We kunnen je sneller helpen als je vertelt dat het om de Reis- of Annuleringsverzekering van ZEKUR gaat.
Werkdagen van 8.30 tot 21.00 uur
Zaterdag van 8.30 tot 17.00 uur