De meestgestelde vragen over ZEKUR Zorg

• Is mijn zorgaanbieder gecontracteerd?

  In de Zorgvinder kan je zien of wij een contract hebben met jouw zorgverlener. 
  Voor bijna alle zorg maken wij elk jaar afspraken met zorgverleners. Deze afspraken gaan over prijs en kwaliteit van de zorg. Je bent vrij om zelf te kiezen of je naar een gecontracteerde zorgverlener gaat of niet. Maar ga je naar een zorgverlener zonder contract, dan krijg je in de meeste gevallen een lagere vergoeding.

  
  

   

• Kan ik een betalingsregeling afsluiten?

  Als je moeite hebt om de rekening van je zorgkosten te betalen, dan kan je in bepaalde situaties een betalingsregeling afsluiten. Je betaalt dan geen rente en administratiekosten en je krijgt geen BKR-registratie. 

  
  

  Lees meer over het afsluiten van een betalingsregeling

  
  

   

• Kan ik mijn adres wijzigen?

  Ga je verhuizen of bent je net verhuisd? Geef je adreswijziging online aan ons door via een mail. We passen dan het adres voor je aan. Je ontvangt geen nieuwe polis. Geef je verhuizing ook door in de gemeente waar je gaat wonen.

• Welke bedragen moet ik nog betalen?

  Alle bedragen die je nog moet betalen, vind je in Mijn ZEKUR Zorg.
  Log hiervoor in op Mijn ZEKUR Zorg. Je ziet dan meteen een overzicht met te betalen facturen.