Inloggen en aanvragen
Log in op Mijn ZEKUR Zorg of in de ZEKUR Zorg app.
Doorloop de stappen
Kies "Facturen", "Openstaande facturen" en "Bevestiging".
Ontvangstbevestiging
Als je een betalingsregeling hebt aangevraagd, ontvang je altijd een ontvangstbevestiging. Je aanvraag duurt 5 werkdagen.
Is je premie bijvoorbeeld €100,- en je termijnbedrag €25,- dan worden deze apart van elkaar afgeschreven. Je ziet dan dus een afschrijving van €100,- en een van €25,-. Deze afschrijvingen vinden altijd rond de 27e van de maand plaats.
De betalingsregeling stopt als je niet op tijd betaalt. Je moet de hele schuld dan in 1 keer betalen. Bel ons direct als het je niet lukt om op tijd te betalen. Dan kijken we samen naar een oplossing.
Als je te lang wacht met betalen, betaal je extra kosten. Bij de 1e aanmaning zijn de extra kosten €15,-. Betaal je na de 1e aanmaning niet op tijd, dan beëindigen we jouw aanvullende verzekeringen. Bij de 2e aanmaning betaal je €25,- extra. Na de 3e aanmaning dragen wij jouw dossier over aan een incassobureau. Hiervoor betaal je incassokosten aan het bureau. Als je achterstand 6 maandpremies of meer is, dan zijn wij verplicht je aan te melden bij het CAK. Je betaalt dan een hogere premie aan het CAK. Vraag daarom op tijd een betalingsregeling aan of neem contact met ons op als je niet kan betalen.
